Η ψηφιοποίηση των διαδικασιών στην Εφορία φαίνεται να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην επιτάχυνση της εξυπηρέτησης των πολιτών και στην ταχύτερη διεκπεραίωση των εκκρεμών αιτημάτων.
Η λειτουργία των νέων ψηφιακών εφαρμογών, όπως η εφαρμογή για τη διακοπή εργασιών μιας επιχείρησης, δείχνει ήδη θετικά αποτελέσματα.
Η ολοκλήρωση 1450 διαδικασιών σε μόλις δύο ημέρες είναι εντυπωσιακή και δείχνει τη δυνατότητα των ψηφιακών εργαλείων να μειώσουν δραστικά τον χρόνο αναμονής και να διευκολύνουν τη διαδικασία για τους πολίτες.
Αυτό το ψηφιακό άλμα στην εξυπηρέτηση έχει και άλλες θετικές συνέπειες, όπως η αποφόρτιση των ΔΟΥ και η αποστολή διαδικασιών σε υπηρεσίες εκτός Αττικής, κάτι που συμβάλλει στη βελτίωση της ταχύτητας και στην ανακατανομή των πόρων της ΑΑΔΕ.
Ειδικότερα, η εκτίμηση ότι οι εκκρεμότητες θα μειώνονται συνεχώς με την προσθήκη νέων εφαρμογών δείχνει ότι η Εφορία είναι σε καλό δρόμο για την πλήρη ψηφιοποίηση των υπηρεσιών της.
About the Author
Discover more from The Persona
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
